市建委民主评议政风行风十项承诺

市建委民主评议政风行风十项承诺

 

市建委是统一协调管理全市城乡规划、建设、管理工作的职能部门。市委、市政府把市建委等 11 个单位列为 2008 年度民主评议政风行风的部门，我们已全面启动了评议工作。我们决心借评议东风，坚持 “ 以评促纠、以评促建、纠建并举 ” ，以人民群众满意为标准，进一步加强建设部门政风行风建设，切实转变工作作风，提高服务水平，改善行业形象，努力实现我市建设事业又好又快发展。现作如下承诺：

1 、完善政务公开。利用各种信息载体，公开办事依据、办事程序、办事期限、办事结果以及收费项目和标准。凡是与群众利益相关的事项，一律按规定向社会和群众公开。

2 、提高服务水平。坚持 “ 五办 ” 服务理念，即符合条件立即力、材料不全帮着办、上报申批协助办、企业有难上门办、跟踪服务主动办；实现 “ 四零 ” 服务目标，即服务流程零障碍、服务质量零差错、服务管理零疏漏、服务对象零投诉。

3 、坚持文明执法。对违规行为以教育为主、处罚为辅，实行首错帮助、即改免罚。推行城建管理持证上岗、亮牌执法、过错追究、公开测评、绩效考核制度，严格执行城管执法 “ 十条铁规 ” ，对违规执法行为严肃查处。

4 、廉洁从政。坚决纠正和查处以权谋私，吃拿卡要，侵害群众利益，伤害群众感情，漠视群众疾苦，损害群众利益的问题和案件。

5 、认真受理投诉。对上门投诉、电话信函投诉、市长专线投诉、 12319 城建服务热线投诉及网络媒体曝光事件，实行即办制，处理率 100% ，做到有诉必查、有查必果。

6 、主动为基层群众服务。对来访的，热情接待，耐心解答，正确回复。对来办事的，实行有问责任制，做到随来随办，特事特办。认真办理人大代表建议和政协委员提案，办复率达到 100% ，见面率达到 100% ，满意率达到 95% 。

7 、实施民生工程。年内十堰城区建成经济适用房 10 万平方米，力争 16 万平方米，力争完成 2300 户住房家庭的廉租住房补贴发放工作；实施社区亮化工程，改造城区背街小巷道路 6 万平方米；建成天津路和园休闲广场，力争新建 2-3 个街头游园， “ 十一 ” 前对城区 68 个山体全面绿化；对公交站廊进行改造。

8 、加快城市建设步伐。以基础设施建设为重点，全面提升城市功能。积极推进城区东部泗河污水处理厂、四部犟河污水处理厂、神定河污水处理厂改造升级及东、西部垃圾处理场建设。续建凯旋大道、丹江路、许白路，新建十堰二桥、蓬布厂桥。

9 、提高城市管理水平。花大气力整治乱摆摊点、占道经营、车辆乱停乱靠、夜市摊点扰民、小区和集贸市场环境脏、乱、差等突出问题，使市容市貌有明显改现。抓好市政设施管护，消除各类安全隐患。

10 、强化行业监管。进一步规范建筑、房地产市场，确保工程质量，杜绝野蛮拆迁，维护群众利益；依法严厉查处各类违法、违章建筑。

言必行，行必果。我们真诚欢迎全市人民和社会各界对我委政风行风进行监督、评议，给我们提出宝贵意见和建议。对您反映的问题，我们一定做到件件有着落、事事有回音。感谢广大人民群众和社会各界对我们的关心和支持！

市建设委员会政风行风监督投诉电话： 8495477 （监察室） 8651399 （评议办公室），电子信箱：

 

 

 

十堰市建设委员会

二 OO 八年八月六日